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当院では、来院された患者さんのために「無線LAN（無料Wi-Fi）サービス」を提供していますが、入院患者さんの一部から「通信がつながりにくい時がある」というご意見をいただいていました。
そうした貴重なご意見を踏まえ、この度、院内にてネットワークの更新や無線LANアクセスポイントの増設などの工事を実施。従来より電波干渉を減らし、同時にネットワークに接続できる数を増やすため、通信に必要な識別名（SSID）をフロア別に細かく設定するなど、患者さんがよりご利用いただきやすいように改善しました（※利用時に必要なSSID・パスワードなどの情報は院内のポスターをご参照ください）。
今後も患者さんのご意見をもとに、サービスの改善・向上に努めていきます。
（参考）北野病院の患者サービス向上活動
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