公益財団法人田附興風会 医学研究所北野病院

改善推進室

改善推進室の活動

改善推進室はよりよい医療を提供するため、患者目線で「改善活動」が展開できるよう支援することが目的です。そのための職員の意識改革と行動改革に支援をしていきます。「改善活動」を通した取り組みが職員の満足度向上にもつながっていきます。
改善推進室は、医療安全管理室・感染制御対策室と連携しながら、「質の高い医療の提供」が出来るよう活動を支援していきます。

改善推進室の組織体系

改善推進室組織図

ISO 9001 事務担当

ISO 9001とは、品質マネジメントシステム(Quality Management System)のことを指します。品質マネジメントシステムとは『よりよいサービスを提供するためのシステムを管理すること』です。北野病院は、より良いサービスを提供することで『患者様はじめ顧客に満足してもらうこと【顧客満足】』を目指します。

教育研修担当

など、北野病院の職員としての教育体制を管理支援します。

QCサークル活動担当

QCとはQuality Controlの略で品質管理を意味します。職場の課題や問題点の改善や、よい状態を維持するための改善活動を支援していきます。