患者満足度アンケート調査結果報告について

北野病院では、当院にかかられている皆さまの貴重なご意見をお伺いするため、アンケート調査を実施致しました。ここに調査結果をご報告させていただきます。
アンケート調査の結果及び具体的なご意見につきましては、今後のより良い病院運営の参考にさせて頂き、診療サービスの向上に努めて参りたいと考えています。ご協力頂きました皆さま、ありがとうございました。

北野病院 病院長

患者満足度調査集計結果

外来アンケート結果

• 【実施日】2020年11月9日（月）
• 【対象者】外来患者
• 【回答率】2020年：94.6%（配布335枚、回収317枚）／2019年：94.1%（配布320枚、回収301枚）

入院アンケート結果

• 【実施日】2020年11月17日（火）～12月7日（月）
• 【対象者】入院患者
• 【回答率】2020年：90.4%（配布270枚、回収244枚）／2019年：88.7%（配布345枚、回収306枚）