当院では、2021年より航空会社ANAグループと連携した人材育成プロジェクトを行っています。その一環として、2025年6月3日、CA（客室乗務員）や地上係員の経験者を講師に招いて「接遇研修」を実施しました。

受講者は、4月に当院に入職したばかりの新入職員。「相手」との信頼関係を築き、対応力を高める振舞いに関する講義を中心に、ロールプレイングにも取り組むことで、患者さんの立場に立った実践的なサービスの向上に役立つ知識を習得しました。