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当院では、2021年より航空会社ANAグループと連携した人材育成プロジェクトを行っています。その一環として、2024年4月18日、CA（客室乗務員）や地上係員の経験者を講師に招いて「接遇研修」を実施しました。
受講者は、この春当院に入職したばかりの新入職員。患者さんと接する際の心得（相手を大切に思う気持ちで接すること）に関する講義を中心に、ロールプレイングにも取り組むことで、患者さんの立場に立った実践的なサービスの向上に役立つ知識を習得しました。
当院では、今後もこうした接遇研修などをとおして、患者さんに対するサービスのさらなる向上に努めていきます。
2025年6月24日、当院の「緩和ケア認定看護師」2名が大阪市立北稜中学校（大阪市北区）を訪問し、2年生の皆さんを前に「がん教育」の授業を行いました。 授業では、「早期発見の重要性」や「がんのリスクに関すること」「が […]
2025年6月30日をもちまして「保険証確認窓口」の運用を終了します。 7月1日以降、来院時には原則マイナンバーカードを持参いただき、ご来院の都度「マイナ保険証認証機（下記MAP★印）」での顔認証、または暗証番号による認 […]
北野病院が初めての方など、来院された皆さんに迷わず受診していただけるように、「初診受付」「再診受付」の流れについてまとめた動画を公式YouTubeチャンネルで公開しました。来院前や来院時にぜひご活用ください。   […]
看護師をめざす看護学生が、実際に当院で看護ケアの見学や座談会などに参加できるインターンシップを開催します。 ご興味のある方はぜひご参加ください。 対象者 2027年3月卒業予定の看護学生 ※助産研修なしのため看護師のみ […]