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当院では、2021年より航空会社ANAグループと連携した人材育成プロジェクトを行っています。その一環として、2024年4月18日、CA（客室乗務員）や地上係員の経験者を講師に招いて「接遇研修」を実施しました。
受講者は、この春当院に入職したばかりの新入職員。患者さんと接する際の心得（相手を大切に思う気持ちで接すること）に関する講義を中心に、ロールプレイングにも取り組むことで、患者さんの立場に立った実践的なサービスの向上に役立つ知識を習得しました。
当院では、今後もこうした接遇研修などをとおして、患者さんに対するサービスのさらなる向上に努めていきます。
雑誌「家庭画報」（2025年8月号）の特集 「健康と医療の新しい選択肢 会員制メディカルクラブへ ～名門病院が展開する会員制メディカルクラブ6選～」の中で、当院の会員制健康クラブ「北野健康クラブ」の取り組みが紹介されま […]
2025年8月6日から8日にかけて、看護学生を対象に、当院の様々な看護業務を見学・体験できる「インターンシップ」を開催しました。 今回は、入院患者さんのお部屋で「バイタル（血圧や体温など）測定」の見学をしたり、手術室で「 […]
2025年8月1日、私立開明中学校（大阪市城東区）の中学生計9名が当院を訪れ、対話型の懇談会と病院見学を行いました。 懇談会では、医療関係に興味を持った生徒たちが医師に積極的に質問し、医療に対する知識を深め、自分たちの職 […]