191医事課は、病院内の医療に関連する請求業務を担当する部署です。主な業務には、受付や電話対応、診療費（入院・外来）の計算、診療報酬明細書（レセプト）の社会保険や国民健康保険への請求が含まれます。患者さんが来院されてから最初と最後にご案内をさせていただく役割を果たすため、病院の顔とも言える存在です。医療制度や医療現場の変化に常に対応しなければならないため、専門的な知識が求められます。各部門の医療スタッフと連携を図りながら、円滑な医療運営をサポートできるように努めております。医療の効率性と患者満足度の向上に貢献できるようにチーム医療の一員として日々の業務に取り組んでおります。診療サービス課は、CSグループにおいて総合案内、患者相談窓口を運営し、患者さんのお困り事にしっかりと寄り添えるよう、ホスピタリティの精神を持って対応しております。加えて他部門と連携しながら医療DXを推進し、患者体験価値向上の機会を創出しております。診療支援グループでは、放射線科や内視鏡室、救急部門の受付業務の効率化を図っております。渉外・保安室関係では、専任の医療対話推進者、警察OBがさまざまなトラブルにタイムリーに対応し、日々病院の安全を守っています。健康管理センターも所管しており、今後の健診事業の拡張のコアとなる健康クラブの質強化を図りつつ、地域のみなさまに選ばれる質の高い健診業務を提供することを目指しています。医事課診療サービス課／保安室
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